Private Unterstützung

Computerhilfe vor Ort

NODEWORK bietet Computerhilfe vor Ort in Oldenburg und im Umkreis von rund 50 Kilometern – für PC, Mac und Laptop. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, finden die Ursache des Problems und erklären verständlich, was wir tun.

Ob der Rechner plötzlich sehr langsam ist, Updates hängen, der Drucker nicht mehr druckt oder ein neues Gerät eingerichtet werden soll: Wir lösen das Problem direkt an Ihrem Gerät und in Ihrer gewohnten Umgebung. Wenn es schneller geht, helfen wir auch per Fernwartung.

Sie erreichen uns montags bis samstags von 7 bis 21 Uhr – ohne Aufschlag am Abend oder am Samstag. Und wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, sagen wir Ihnen das ehrlich, bevor Kosten entstehen.

Ihr Nutzen

Was Sie davon haben

  1. Hilfe bei Ihnen zu Hause

    Wir kommen zu Ihnen – in Oldenburg und im Umkreis von etwa 50 km. Sie müssen nichts abbauen, transportieren oder einschicken.

  2. Auch abends und samstags

    Erreichbar montags bis samstags von 7 bis 21 Uhr, ohne Aufschlag für Termine am Abend oder am Wochenende.

  3. Verständlich erklärt

    Wir erklären, was die Ursache war und was wir geändert haben – ohne Fachchinesisch und auf Wunsch mit einer kurzen Notiz zum Nachlesen.

  4. Sicher eingerichtet

    Updates, Schutzfunktionen und Benutzerkonten richten wir so ein, dass Ihr Gerät auch nach unserem Besuch gut geschützt bleibt.

Zielgruppe

Für wen?

Für Privatpersonen in Oldenburg und Umgebung, die bei Computerproblemen jemanden brauchen, der vorbeikommt und die Sache in Ruhe in Ordnung bringt. Besonders hilfreich, wenn Sie wenig Zeit oder Lust auf Technik haben, ein neues Gerät einrichten möchten oder Ihnen bisherige Hilfe zu viel Fachchinesisch war.

Leistungsumfang

Das ist enthalten

  • Fehlersuche bei Abstürzen, Fehlermeldungen und Startproblemen
  • Langsame Rechner beschleunigen: Autostart aufräumen, Speicher prüfen, unnötige Programme entfernen
  • Updates für Windows, macOS und Programme einspielen und hängende Updates lösen
  • Neue PCs, Laptops und Macs einrichten – inklusive Datenübernahme vom alten Gerät
  • Drucker und Scanner installieren und mit Rechner und WLAN verbinden
  • E-Mail-Programm, Browser und wichtige Programme einrichten
  • Ehrliche Einschätzung, ob sich Aufrüstung (z. B. SSD, Arbeitsspeicher) oder Reparatur noch lohnt
  • Unabhängige Kaufberatung, wenn ein neues Gerät die bessere Wahl ist

Ablauf

So arbeiten wir zusammen

  1. 01

    Analyse

    Wir verstehen zuerst das eigentliche Problem – nicht nur das Symptom. Im kostenlosen Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, ob und wie sich Ihr Vorhaben lohnt.

  2. 02

    Angebot & Plan

    Sie erhalten ein transparentes Angebot mit Festpreis und einem konkreten Umsetzungsweg, der zu Ihrem Alltag passt. Keine Überraschungen.

  3. 03

    Umsetzung

    Wir setzen sicher und sauber um – so, dass Sie Ihre gewohnte Arbeitsweise möglichst nicht ändern müssen. Sie merken vor allem die Entlastung.

  4. 04

    Support

    Nach Projekten erhalten Sie drei Monate kostenlosen Support inklusive kleiner Anpassungen. Wir stehen hinter unseren Ergebnissen.

  5. 05

    Übergabe & Schulung

    Vollständige Dokumentation, alle Zugänge und auf Wunsch eine Schulung: Sie sollen so unabhängig wie möglich sein.

Häufige Fragen

Wir antworten, bevor Sie fragen müssen

Was kostet Computerhilfe vor Ort bei NODEWORK?

Nach kostenlosem Erstgespräch erhalten Sie einen transparenten Festpreis bzw. Stundensatz – ohne Aufschläge am Wochenende. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer, der genannte Preis ist also der Endpreis.

Kommen Sie auch abends oder am Samstag?

Ja. Wir sind montags bis samstags von 7 bis 21 Uhr für Sie da. Für Termine am Abend oder am Samstag berechnen wir keinen Aufschlag.

Mein Laptop ist sehr langsam – lohnt sich eine Reparatur noch?

Oft ja. Häufige Ursachen sind eine volle Festplatte, zu viele Programme im Autostart oder eine alte, mechanische Festplatte – ein Wechsel auf eine SSD kann viel bewirken. Wir prüfen zuerst und sagen Ihnen ehrlich, ob sich der Aufwand lohnt oder ein neues Gerät sinnvoller ist.

Geht Computerhilfe auch per Fernwartung?

Ja, viele Software-Probleme lassen sich per Fernwartung lösen, oft schneller als mit einem Termin vor Ort. Sie geben den Zugriff selbst frei und sehen am Bildschirm mit, was wir tun. Ob vor Ort oder aus der Ferne, entscheiden Sie.

Private Unterstützung

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Lassen Sie uns einfach sprechen.

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir hören zu, prüfen ehrlich, ob sich Ihr Vorhaben lohnt – und sagen es Ihnen auch, wenn nicht.